Η CyTechnology παρέχει σε οργανισμούς και στα τμήματα πληροφορικής τους με της επαγγελματικές τις υπηρεσίες, καθοδήγηση, βοήθεια και υποστήριξη κατα τη διάρκεια διακοπών, αναβαθμίσεων και αναπάντεχων προβλημάτων.
Για να εξασφαλήσει στους πελάτες τις ελαστικότητα και καθώς πρέπει προδιαγραφές πληροφορικής σε ένα εξαιρετικό κόστος, η CyTechnology προσφέρει τα προσαρμοσμένα πακέτα της τα οποία περιλαμβάνουν:
- Μια ενδελεχές εξέταση στο μεμονωμένο τμήμα πληροφορικής και των απαιτήσεων της υποδομής σας
- Ωράριο που να ταιριάζει στις λειτουργικές σας ανάγκες ή 24ώρη υποστήριξη
- Επιτόπου ή απομακρυσμένη υποστήριξη
- Εκπαιδευμένοι ειδικοί και μηχανικοί της τελευταίας τεχνολογίας που ταιριάζουν καταπληκτικά στο να χειριστούν τις απαιτήσεις σας
Μέσα από τη συνεχή υποστήριξή μας, οι ειδικοί μας αφιερώνουν το χρόνο τους για να:
- Επανεξετάζουν τακτικά και προληπτικά την υποδομή του δικτύου σας, προκειμένου να βοηθήσει στον εντοπισμό τυχόν αδυναμιών και των κινδύνων
- Παρέχουν συμβουλές και συστάσεις για να εξασφαλίζετε πάντα η τέλεια λειτουργεία των συστημάτων στις επιχειρήσεις
- Βοηθήσουν με κατάλληλες στρατηγικές συμβουλές, σύμφωνα με την υπάρχουσα υποδομή της επιχείρησης σας, στην επίτευξη των εμπορικών σας στόχων
Έχουμε επίσης διαθέσιμες τις ενισχυμένες μας επιλογές, οι οποίες περιλαμβάνουν:
- Υπηρεσίες επιχειρησιακής ομαλής συνέχειας και αποκατάστασης μετά από καταστροφή
- Αποθήκευση δεδομένων και Back-up
- Αυτοματοποιημένο Back-up κατά την περίοδο διακοπών
- Εβδομαδιαία ή μηνιαία συντήρηση/καθαρισμός εξοπλισμού
Υποσχόμενη τις καλύτερες λύσεις στους πελάτες της, η CyTechnology συνεχίζει να προσφέρει την πλήρη εμπειρία της σε επιχειρήσεις με μέλοι της άκρως επαγγελματικής της ομάδας, οι οποίοι όχι μόνο κατανοούν τις επιχειρήσεις του πελάτη, αλλά είναι επίσης διαθέσιμοι για να προσφέρουν προγράμματα ad-hoc, όπως η μετεγκατάσταση, τεχνολογικές αναβαθμίσεις και μεταναστεύσεις.
Στο πλαίσιο της πελατοκεντρικής μας εξυπηρέτησης, όλα τα δεδομένα σας υποστηρίζονται από μια ασφαλή εξατομικευμένη ιστοσελίδα, όπου μπορείτε να παρακολουθείτε τα περιστατικά υποστήριξης, την απόδοση του δικτύου σας καθώς και την πρόσβαση όλων των επιχειρησιακών σας εγγράφων, συμβάσεων και πληροφορίες σχετικά με Συμφωνίες Επιπέδου Υπηρεσιών (Service-Level Agreements).
Επικοινωνήστε μαζί μας για μια ευέλικτη υποστήριξη και ένα αξιόπιστο εταίρο στον οποίο μπορείτε να βασιστείτε, προσφέροντας εξαιρετικά επίπεδα τεχνογνωσίας, εμπειρίας και πόρους για να κρατήσει τα συστήματα της επιχείρησή σας να λειτουργούν ομαλά.
ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ
ΠΑΡΕΧΟΥΜΕ
Επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα για να μάθετε περισσότερα στο πόσο επιδέξια μπορούμε να σας υποστηρίξουμε και να σας βοηθήσουμε στην επίτευξη των στόχων σας.
